Descripción general
Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Inveslo se compromete a proteger los datos personales de sus clientes, posibles clientes, visitantes del sitio web y empleados.
La presente Política de privacidad explica cómo Inveslo recopila, utiliza, almacena, divulga y protege los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web, se registra para obtener una cuenta, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.
Inveslo trata los datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluidas, cuando corresponda, la Ley de la República de Kazajistán N.º 94-V de fecha 21 de mayo de 2013 “On Personal Data and their Protection” (“Sobre los datos personales y su protección”), en su versión modificada, y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (UE) 2016/679 (“RGPD”), cuando sea aplicable su ámbito territorial.
Al registrarse en Inveslo, enviar información o utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce la presente Política de privacidad. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, Inveslo lo obtendrá antes de tratar sus datos personales sobre esa base.
Inveslo podrá actualizar la presente Política de privacidad periódicamente. Cuando la ley lo exija, le notificaremos los cambios sustanciales. La presente Política no se aplica a sitios web ni servicios de terceros.
Datos personales que recopilamos
En función de su relación con Inveslo, podemos recopilar:
Nombre, domicilio, fecha de nacimiento, nacionalidad y datos de contacto.
Pasaporte, documento nacional de identidad, licencia de conducir y otra información de identificación.
Información de KYC, AML, control de sanciones, origen de los fondos, origen del patrimonio, información financiera, laboral y otra información de verificación.
Información de trading, de la cuenta, de transacciones, depósitos, retiros y pagos.
Información de cuentas bancarias y de pago, cuando sea necesario.
Dirección IP, información del dispositivo, información del navegador, ubicación aproximada y otros datos técnicos.
Comunicaciones y correspondencia con Inveslo.
Información obtenida de fuentes públicamente disponibles o de terceros, cuando la ley lo permita.
No aceptamos clientes menores de edad y, por lo tanto, no prestamos a sabiendas nuestros servicios a menores ni recopilamos datos personales de menores con el fin de prestar nuestros servicios.
Finalidades del tratamiento
Podemos tratar datos personales para:
Abrir, mantener y administrar las cuentas de los clientes.
Prestar y mejorar nuestros productos y servicios.
Procesar depósitos, retiros, pagos y transacciones.
Realizar controles de KYC, AML, sanciones, fraude, seguridad y riesgos.
Cumplir con las leyes, regulaciones, órdenes judiciales y requisitos regulatorios aplicables.
Comunicarnos con usted y brindar atención al cliente.
Mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros sistemas.
Llevar a cabo la administración interna, auditorías, cumplimiento normativo y gestión de riesgos.
Enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la legislación aplicable.
Formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Base jurídica del tratamiento
Cuando se aplique el RGPD, Inveslo trata los datos personales únicamente cuando exista una base jurídica, incluidos el consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, la protección de intereses vitales, el interés público cuando corresponda, o intereses legítimos sobre los que no prevalezcan sus derechos y libertades.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, con sujeción a los requisitos legales y regulatorios aplicables.
Divulgación de datos personales
Inveslo podrá divulgar datos personales cuando la ley lo permita o lo exija, o cuando sea necesario para prestar nuestros servicios. Entre los destinatarios pueden figurar:
Empresas del grupo Inveslo, afiliadas y proveedores de servicios.
Proveedores de KYC, AML, verificación de identidad, prevención del fraude y gestión de riesgos.
Bancos, proveedores de servicios de pago e instituciones financieras.
Asesores profesionales, auditores, abogados y aseguradoras.
Tribunales, reguladores, organismos encargados de hacer cumplir la ley y otras autoridades competentes.
Otras partes, cuando usted lo haya autorizado o cuando la ley lo permita de otro modo.
Los proveedores de servicios que traten datos personales en nombre de Inveslo estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes.
Almacenamiento y conservación de datos
Inveslo conserva los datos personales durante el tiempo necesario para prestar sus servicios y cumplir con los requisitos legales, regulatorios, de KYC/AML y de conservación de registros aplicables. Cuando sea aplicable conforme a la legislación de Kazajistán en materia de AML/CFT, los registros de debida diligencia del cliente y la información relacionada se conservan durante al menos cinco (5) años tras la terminación de la relación comercial, y los registros de transacciones durante al menos cinco (5) años tras la transacción correspondiente. Cuando la ley lo exija, los datos podrán conservarse durante un período más prolongado. Una vez que ya no sean necesarios, los datos personales se eliminarán de forma segura, se anonimizarán o se eliminarán de otro modo de conformidad con la legislación aplicable.
Seguridad de los datos
Inveslo adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación, el uso indebido o la destrucción.
No obstante, no puede garantizarse que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico sea completamente seguro. Cuando la legislación aplicable lo exija, Inveslo notificará a las autoridades pertinentes y/o a las personas afectadas cualquier violación de la seguridad de los datos personales.
Cookies
Inveslo utiliza cookies y tecnologías similares para operar, proteger, analizar y mejorar su sitio web y sus servicios.
Usted puede controlar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador o las herramientas de gestión de cookies correspondientes. Cuando se requiera consentimiento para las cookies no esenciales, Inveslo obtendrá dicho consentimiento de conformidad con la legislación aplicable.
Sus derechos
En función de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
Solicitar el acceso a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos personales cuando la ley lo permita.
Solicitar la limitación o el bloqueo del tratamiento, cuando corresponda.
Cuando se aplique el RGPD, usted también puede tener derechos adicionales en virtud del RGPD, con sujeción a las condiciones y excepciones aplicables.
Para las personas cuyos datos personales estén sujetos a la legislación de Kazajistán, Inveslo garantizará los derechos previstos en la legislación de Kazajistán aplicable.
Ejercicio de sus derechos
Usted puede presentar solicitudes o consultas relacionadas con la privacidad por escrito a:
Podemos solicitarle la información necesaria para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos y con sujeción a las limitaciones establecidas por la legislación aplicable.
Marketing y exclusión voluntaria
Cuando lo permita la legislación aplicable, Inveslo podrá enviar información sobre sus productos, servicios o promociones. Usted puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante la opción de cancelación de suscripción proporcionada o escribiendo a [email protected].
Darse de baja del marketing no afecta a las comunicaciones de servicio, transaccionales, de seguridad, legales o regulatorias que sean necesarias para su cuenta o para nuestras obligaciones legales.
Exactitud de la información
Usted es responsable de proporcionar información exacta, completa y actualizada. Inveslo podrá solicitarle que actualice o corrija sus datos personales cuando sea necesario.
Reclamaciones
Si tiene inquietudes sobre la forma en que Inveslo trata sus datos personales, le rogamos ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos o la autoridad reguladora competente conforme a la legislación aplicable.
Cambios en esta Política de privacidad
Inveslo podrá modificar la presente Política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en el sitio web de Inveslo y, cuando la ley lo exija, le proporcionaremos el aviso correspondiente.
Contacto
Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, le rogamos ponerse en contacto con:
Correo electrónico: [email protected]
Inveslo Trading Ltd. está constituida en la República de Kazajistán con el Número de Identificación Empresarial (Business Identification Number) 210540039066 y fue registrada como Proveedor de Servicios Financieros ante el Ministerio de Economía.